故事起始于Ivy Moxham（Jodie Comer）逃离被囚禁了13年的地窖，她在那天回了家，回到她阔别已久的生活中。但那天只是一切的开始。从那天开始，Ivy感受到了巨大的情感压力：如何再次让别人接受自己，如何再次去感觉，如何再次去爱……她还没有做好心理准备。她甚至还不能完全信任自己。Ivy的报警电话是在一个电话亭里打的，警察赶到现场后立刻将她带回警局进行讯问。Elliot Carne侦探和Lisa Merchant接手了Ivy的案子，他们试图从她口中了解她的具体情况和她的身份。但是正式的DNA检测结果出来之前，他们还不能确定她所说的是不是真话。Ivy逃脱魔掌的消息很快被媒体知道了，为了不让Moxam一家从媒体看到这条消息，他们必须提前联系他们。很快，又有一个叫Phoebe的10岁小女孩失踪了，警方开始将重心转向那起案件，而Ivy被迫再次面对她不愿回想的痛苦往事。一个目击者声称Mark White实施了Phoebe的绑架案，Carne和Merchant身边很快多了一个伦敦警察厅派来的新调查组。警局将Ivy找去问话，希望她提供更多线索。随后White的车被人发现，车中有Phoebe的头发。